3000-3300€ Technical Support Manager m/w/d kein Call Center

Möchten Sie für ein Unternehmen tätig sein, dass “One-Stop Lösung” für mobile Firmengeräte anbietet? Die Geschäftskunden erwartet ein einzigartiger Service rund um das Thema Smartphones.

Wir suchen Technical Support Manager m/w/d für dieses erfolgreiche und schnell wachsende Unternehmen in Berlin Mitte.

Aufgaben

  • Sie ermitteln für die Kunden die optimale Lösung hinsichtlich ihrer Mobile Strategy. Sie beraten die Kunden bei Fragen zu mobilen Endgeräten, Customer Network, Client Software und Apps
  • Sie unterstützen die Kunden bei der Einrichtung der mobilen Endgeräte, beim Software Set-up und Datenmigration
  • Als Schnittstelle zum Customer Success Management leisten sie technischen Support
  • Sie verantworten das Mobile Device Management, d.h. sie richten die Software auf den mobilen Endgeräten ein mithilfe von Software Distribution Tools
  • Sie bringen Ideen zur Optimierung der Prozesse und Systeme ein

Profil

  • 2 Jahre Erfahrung im technischen Support, als Technical Account Manager oder ähnlichen Positionen mit intensivem Kundenkontakt
  • Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Erfahrung in der Konfiguration von ANdroid und iOS
  • Selbständige Arbeitsweise und die Bereitschaft, proaktiv neue Aufgaben und Verantwortungsbereiche zu übernehmen
  • ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • idealerweise Erfahrung im Umgang mit MS Office und Google G-Suite
  • Erfahrung mit Mobile Device Management Software, Corporate Networking oder Active Directory Systemen sind ein Plus

Angebot

  • ein attraktives Gehalt von 3000 – 3300 € brutto im Monat
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, das Wachstum des Unternehmens proaktiv mitzugestalten
  • Hohe Eigenverantwortung, kreativen Freiraum und Zusammenarbeit auf Augenhöhe vom Mitarbeiter bis hin zum CEO
  • Ein sonniges und modernes Office mitten in Berlin
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, faires Gehalt sowie weitere Benefits wie eine riesige offene Küche, Getränke und Obst, frisch gemahlenen Kaffee, Drinks-Fridays, Prayer Room oder Tischtennis und Sofaecken um einfach mal abzuschalten.

….und natürlich ein Premium Smartphone und Laptop deiner Wahl zur privaten Nutzung.

Wir wurden vom Unternehmen, mit der Bewerbervorauswahl beauftragt.

Sie erwartet bei uns eine direkte und kostenlose Vermittlung an den Arbeitgeber (keine Zeitarbeit, keine Kosten für Bewerber, kein Gutschein nötig).

Ivonne Wresch

W & W Human Resources

01523/3605774

www.w-w-hr.de