14 € pro Stunde Call Center Agent m/w/d Mo-Fr

Möchten Sie für eine Dialogmarketing-Agentur arbeiten, die auf telefonisches Fundraising spezialisiert ist? Seit über 20 Jahren arbeitet die Agentur erfolgreich und ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt- und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke.

Wir suchen aufgeschlossene Mitarbeiter*innen für telefonische Anfragen

Aufgaben

  • Telefonische Kommunikation mit Unterstützer*innen Unterstützer*innen von Non-Profit-Organisationen: Sie informieren nicht nur über deren Projekte und werben erfolgreich um planbare und langfristige Spenden, sondern verleihen der jeweiligen Organisation durch Ihre Stimme Charakter und Persönlichkeit.
  • Sie wirken aktiv an der Optimierung der Telefonie mit, indem Sie Ideen zur Optimierung der Gesprächsführung anhand der Gesprächsleitfäden einbringen.
  • Onboarding und Weiterentwicklung von neuen Agents.
  • Sicherstellung der personellen Kapazitäten, quantitativ und qualitativ (Recruitment)

Qualifikation

  • Interesse für die Anliegen gemeinnütziger Organisationen in humanitären Bereichen sowie dem Umwelt-, Natur- und Katastrophenschutz
  • Ein ausgeprägtes Kommunikationstalent
  • Erfahrung im Bereich Telefonie – Inbound oder Outbound
  • Überzeugungskraft, Empathie und Zielstrebigkeit
  • Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Lernbereitschaft
  • Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Teamgeist, Lösungsorientierung und Kompromissfähigkeit.
  • Bereitschaft zur Führungsverantwortung, zum Beispiel bei Personalentwicklung.
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse.
  • Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten ab 9 Uhr bis 20 Uhr.

Benefits

  • Gehalt: ab 2400 € brutto / Monat
  • Professionelle und gründliche Einarbeitung in die Fundraising- und Outbound- Telefonie.
  • Themenvielfalt durch abwechslungsreiche Kunden und deren vielseitigen Projekte
  • Systematische, regelmäßige Coachings und Schulungen für neue Kampagnen.
  • Ein engagiertes und gut gelauntes Team, bunt gemischt von alt bis jung mit erfahrenen und neuen Kolleg*innen.
  • Ideale Rahmenbedingungen für Vollzeit und Teilzeit.
  • Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 9 und 20 Uhr.
  • 20 – 40 Arbeitsstunden pro Woche.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung?

Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.

01523/3605774

Bewerbung gerne auch per Mail oder WhatsApp.