2000€+Bonus Call Center Agent/Telefonischer Kundenbetreuer/Kundenberater m/w/d Terminierung Hörakustik

Möchten Sie für ein Unternehmen arbeiten, das sich mit dem Thema Hörverlust beschäftigt?

Wir suchen Call Center Agent/Telefonische Kundenbetreuer/Kundenberater m/w/d für den Kundenservice – Terminierung in Berlin.

Aufgaben

  • Sie sind der erste Kontakt zum Kunden, der einen Beratungswunsch hat
  • Sie stellen die richtigen Fragen, beraten und betreuen den Kunden zum Thema Hören & moderne Hörlösungen
  • Sie verantworten die Terminkoordination für die Beratung mit den Kollegen vor Ort im Fachgeschäft
  • Sie unterstützen den Kunden im weiteren Verlauf seiner Reise auf dem Weg zum guten Hören und stehen bei Rückfragen zur Verfügung
  • Sie stimmen sich eng mit den Kollegen im Fachgeschäft ab, um dem Kunden die beste Beratung, Betreuung und individuelle Hörlösung bieten zu können

Qualifikation

  • Sei haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Spaß am Telefonieren
  • Sie verfügen über einen hohen Kundenserviceanspruch bei telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen
  • Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf muttersprachlichem Niveau
  • Ihre Stärken sind Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Sie lassen sich nicht durch verschiedene Software aus der Ruhe bringen
  • Sie sind ein verlässlicher Team-Player und arbeiten dabei eigenverantwortlich und lösungsorientiert

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 2000€ brutto + Bonus (150-950 € möglich) im Schnitt 400 €
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause zu arbeiten
  • Mitarbeiterrabatte für Fitnessstudios und viele andere Unternehmen
  • Family& Friends Rabatt für Hörgeräte und Gehörschutz
  • Umfangreiche Einarbeitung sowie regelmäßige bedarfsorientierte Schulungen
  • Team- und Company Events, (Online)-Yogastunden, Firmenläufe, Sommer- und Winterparties und vieles mehr (alles unter Berücksichtigung der Vorschriften zur Eindämmung von Covid-19)

Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung. Gerne können Sie den Lebenslauf auch per WhatsApp schicken – Ivonne Wresch 01523/3605774

Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.