Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist?
Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Willkommenteam/Onbording.
Das Team in Berlin wird erweitert und Sie können als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent im Willkommenteam tätig sein,
Als Telefonische Kundenbetreuer, Call Center Agent, Telefonischer Kundenberater m/w/d erwartet Sie:
Aufgaben
- Als Onboarding Agent (w/m/d) im erklären Sie den neuen Kunden die Tools und gehen mit ihnen nochmals durch die Konditionen
- Qualitätsmanagement
- Erweiterung des eigenen Portfolios durch Kundenbindung und Kundenempfehlungen
- Planung und Nachbereitung direkter Kundenkontakte, Erstellung von Produktinformationen
- Cross- und Upselling Chancen sehen und umsetzen
Qualifikation
- Idealerweise bereits erste oder mehrjährige Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung und in der Telefonie
- Kommunikationsstärke, Begeisterungs- und Teamfähigkeit
- gute Selbstorganisation
- gute MS-Office-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
- 2100€ + 350 € Leistungsorientierte Vergütung
- Angenehmes Büro in 10117 Berlin (Nähe S-Bahnhof Friedrichstraße)
- Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag 08:30 – 16:45 Uhr am Freitag bis 15 Uhr (37,5 Stunden)
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern
Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Gerne per Mail oder per WhatsApp.
Ivonne Wresch W & W Human Resources
01523/3605774
