2100-2450 € Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Onbording

Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist?

Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Willkommenteam/Onbording.

Das Team in Berlin wird erweitert und Sie können als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent im Willkommenteam tätig sein,

Als Telefonische Kundenbetreuer, Call Center Agent, Telefonischer Kundenberater m/w/d erwartet Sie:

Aufgaben

  • Als Onboarding Agent (w/m/d) im erklären Sie den neuen Kunden die Tools und gehen mit ihnen nochmals durch die Konditionen
  • Qualitätsmanagement
  • Erweiterung des eigenen Portfolios durch Kundenbindung und Kundenempfehlungen
  • Planung und Nachbereitung direkter Kundenkontakte, Erstellung von Produktinformationen
  • Cross- und Upselling Chancen sehen und umsetzen

Qualifikation

  • Idealerweise bereits erste oder mehrjährige Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung und in der Telefonie
  • Kommunikationsstärke, Begeisterungs- und Teamfähigkeit
  • gute Selbstorganisation
  • gute MS-Office-Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Benefits

  • 2100€ + 350 € Leistungsorientierte Vergütung
  • Angenehmes Büro in 10117 Berlin (Nähe S-Bahnhof Friedrichstraße)
  • Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag 08:30 – 16:45 Uhr am Freitag bis 15 Uhr (37,5 Stunden)
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Gerne per Mail oder per WhatsApp.

Ivonne Wresch W & W Human Resources

01523/3605774