Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer, Kundenberater, Call Center Agent m/w/d für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten?
Für den Standort in Berlin Torstraße werden Mitarbeiter m/w/d in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht.
Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer Kundenberater m/w/d erwartet Sie:
Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Kunden und Händler
- telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Bearbeitung von Kaufanfragen, Reservierungen, Anzahlungenen und Stornierungen des Fahrzeuges beim Händler
- Vertragsvorbereitung und B2B-Transaktion mit dem Händler
- Bestellung der Garantie- und Gewährleistungsversicherung
- Bearbeitung und Überwachung der Zulassung und Lieferung durch externe Partner
- ggf. Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams (Entwicklern, Vertrieb,..)
Qualifikation
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Telefonieren
- Überzeugungskraft durch positive Ausstrahlung und Souveränität
- Teamfähigkeit und offenes, kommunikatives Wesen
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft zur Prozessmitgestaltung, -verbesserung in Zusammenarbeit mit x-funktionalen Teams (Tech, Ops, BizDev, Sales)
Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- 2180-2350€ brutto pro Monat
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt und Zuschuss zum BVG-Jobticket
- moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gerne können sie sich per Mail oder WhatsApp bewerben.
Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.
0152/33605774
