2300-2600€ Telefonischer Kundenbetreuer/Call Center Agent m/w/d im Inbound Kundenservice für ein Hotelvergleichsportal

Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer/Call Center Agent m/w/d im Inbound Kundenservice für ein Hotelvergleichsportal arbeiten?

Wir suchen ab sofort Telefonischer Kundenbetreuer/Call Center Agent m/w/d Inbound Kundenservice.

Aufgaben

  • Kompetente Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Hotelbuchungen per Telefon und E-Mail
  • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierungen von Sonderleistungen)
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in der Reservierung, im Hotel oder im Kundenservice bzw. Call-Center von Vorteil
  • Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
  • Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft Schichten zwischen 8 und 23 Uhr abzudecken

Benefits

  • Vollzeittätigkeit für 2300-2600 € monatlich (verhandelbar – je nach Qualifikation)
  • Planbarkeit – Erstellung des Schichtplans mind. drei Wochen im Voraus unter der Berücksichtigung von Wünschen
  • Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
  • Möglichkeit, remote von zu Hause aus zu arbeiten („Home-Office“)
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung direkt am Stadthafen
  • Monatlicher Zuschuss zum JobTicket sowie Fahrrad-Leasing

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung?

Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.

01523/3605774

Bewerbung gerne auch per Mail oder WhatsApp.

Wir wurden mit der Bewerbervorauswahl beauftragt und suchen im Auftrag der Firma Personal (keine Zeitarbeit, kostenlose Vermittlung).