Wir suchen für ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement, dass im US-amerikanischen Bundesstaat Ohio gegründet wurde und seit mehr als 30 Jahren Kunden namhafter Unternehmen über alle Kanäle, in jeder Branche und in 58 Sprachen betreut. Mit Erfolg: So arbeiten aktuell mehr als 130 000 Mitarbeiter weltweit an über 150 Standorten für das Unternehmen.
Inzwischen arbeiten am Standort in Berlin mehr als 400 Mitarbeiter. Werden auch Sie Teil des Teams als
Kundenberater (m/w/d) Social Media
Aufgaben:
- Im Social Media Sales-Team unterstützen Sie Kunden des größten, globalen sozialen Netzwerkes bei der Auswahl und Umsetzung effektiver und zielgenauer Werbeprogramme.
- Nach Teilnahme an einem Training sind Sie Produktexperte für Social Media Ads. Als Informationsgeber und Entscheidungshelfer übernehmen Sie bei der Umsetzung erfolgreicher Online Werbekampagnen einen bedeutenden Part.
- Sie verstehen sich als vertrauensvoller Beziehungsmanager, bringen die Wünsche des Kunden in Erfahrung und erhöhen durch Ihre Kommunikationsstärke die Kundenzufriedenheit und – bindung.
- Sie optimieren die digitalen Anzeigen auf der Grundlage von Erfolgskennzahlen und deren regelmäßigen Analyse.
- Sie stellen Pre- und Post-Sales Support für alle Self-Service-Produkte bereit.
Qualifikation:
- Erfahrung aus dem Sales Umfeld ist ein großes Plus
- Social Media Advert Produktkenntnisse oder zumindest eine Affinität für Digitales Advertising wünschenswert
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2 Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mindestens C1 Niveau)
- Eine ausgeprägte verkaufsorientierte Einstellung, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit sich in den Kunden hineinzuversetzen
- Eine selbstbewusste, souveräne und beratungsfreundliche Persönlichkeit
- Ein Gespür für exzellenten Kundenservice und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Benefits:
- 2500 Euro brutto monatlich + bis zu 625 € Bonus (Vollzeit 40 Stunden) und 40 Euro monatlich Warengutschein bei 100%-iger Anwesenheit
- Ein umfassendes, professionelles und vergütetes Training
- Montag bis Freitag von 8:45 bis 17:30 Uhr
- Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten (individueller Karriereplan, Online Akademie)
- Ein Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen Betriebsrat, der sich für Sie einsetzt
- Ein Programm, das sich auf Ihre Zufriedenheit im Unternehmen konzentriert
- Einen Arbeitsplatz in Berlin mit guter Verkehrsanbindung zum S-Bahn-Ring in Tempelhof
- Ein gut gelauntes, freundliches und internationales Team
- Flache Hierarchien und gute Aufstiegsmöglichkeiten
Bewerbung:
Wir wurden vom Unternehmen mit der Bewerberauswahl beauftragt. Sie erwartet bei uns:
- kostenlose Vermittlung (ohne Gutschein)
- keine Zeitarbeit
- Arbeitsvertrag direkt beim Arbeitgeber
Sobald wir Ihren Lebenslauf erhalten haben rufen wir Sie an und besprechen alles im Detail.
W&W Human Resources
Ivonne Wresch
i.wresch@w-w-hr.de
Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung 01523/3605774.
