Call Center Agent m/w/d Inbound Mo-Fr zwischen 8 und 18 Uhr

Für den Standort in Berlin Torstraße werden Mitarbeiter m/w/d in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht.

Möchten Sie als Call Center Agent/Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Kundenservice – Inbound für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten?

Aufgaben

  • telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Geschäftskundenanliegen
  • Neukundenanmeldung und die damit verbundene Prüfung aller relevanten Dokumente
  • Kündigungsbearbeitung, Kontenreaktivierung und Bestandsübertragung
  • Ansprechpartner für alles rund um das Thema Rechnung (z.B. für Saldenbestätigungen, offene Posten, Mahnwesen und Gutschriften)
  • Bearbeitung sowie Prüfung von Rechnungen und Zahlungsbelegen
  • bei vorhandener Qualifikation auch die Betreuung von Händlern mit Sitz im Ausland (überwiegend Englisch)

Qualifikation

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • souveränes Auftreten
  • Teamfähigkeit und offenes, kommunikatives Wesen
  • hohe Eigenständigkeit, Leistungsbereitschaft und hohe Flexibilität
  • idealerweise Erfahrungen mit Onlineplattformen

Benefits

  • anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • ein professionelles und umfassendes Schulungsprogramm
  • moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung, optional Homeoffice nach Einarbeitung möglich
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
  • attraktives Gehalt mit einer leistungsorientierten Prämie
  • Zuschuss zum BVG-Ticket
  • Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt
  • attraktive Prämien bei Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter*inn

Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gerne können sie sich per Mail oder WhatsApp bewerben.

Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.

0152/33605774