Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d Mo-Fr

Berlin, Deutschland (hybrid)

Angestellte/r

Kundenservice

Wir suchen für eine Agentur Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung im Bereich Automobil.

Möchten Sie als Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d arbeiten?

Als Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d erwartet Sie:

Aufgaben

• Sie kontaktieren telefonisch Privatkunden und bestätigen oder stornieren bereits vereinbarte Termine
• Zudem sind sie proaktiv und führen Outbound Kundenzufriedenheitsbefragungen durch
• Sie unterstützen die Kund:innen bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf (per Telefon, Email oder Chat)

Qualifikation

• Sie besitzen sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort & Schrift
• Sie sind kommunikativ, verlässlich und arbeiten strukturiert
• Sie sind ein Teamplayer, haben Humor und behalten stehst einen kühlen Kopf
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Outbound Servicetelefonie, kommen aus dem Call Center oder Contact Center Umfeld – aber auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich Willkommen!

Benefits

• Ein krisensicherer Job in Festanstellung mit Perspektive ab Tag 1
• Attraktives Vergütungspaket mit pünktlicher Gehaltsauszahlung:
• 2.270,00€
• Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40h) mit 5-Tage-Woche
• Vereinbarung von Familie, Beruf & Freizeit dank Dienstplan-Vorlaufzeit
• Planbare Schichtarbeit Montag bis Freitag im Bereich 08:00 – 18:00 Uhr, hybrides Arbeiten möglich – 8-16:30 Uhr und 9:30-18 Uhr
• Flache Hierarchien – nicht nur als Buzzword, sondern als Unternehmenswert

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Sie können sich per Mail an i.wresch@w-w-hr.de oder per WhatsApp bei uns bewerben. Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.

W & W Human Resources

Ivonne Wresch

01523/3605774